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1. Identificación del Responsable
Be Luxe Real Estate, S.A.
Dirección comercial: Costa del Este, Ciudad de Panamá, República de Panamá.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Datos que Recopilamos
Be Luxe puede recopilar la siguiente información de forma directa a través de formularios, landing pages o canales de contacto:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp
País o ciudad de residencia
Preferencias de inversión o interés en proyectos inmobiliarios
Además, el sitio puede recopilar de forma automática información técnica no identificable, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y duración de la sesión, mediante cookies o tecnologías similares.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
Responder consultas y solicitudes de información sobre proyectos inmobiliarios;
Enviar comunicaciones comerciales, boletines o materiales informativos (por correo electrónico, WhatsApp u otros medios);
Gestionar el registro en eventos, webinars o visitas a proyectos;
Analizar datos de navegación y comportamiento con fines estadísticos y de mejora de la experiencia del usuario;
Cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.
El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de “darse de baja” incluido en cada comunicación o contactándonos directamente.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:
Consentimiento explícito del usuario;
Ejecución de una solicitud o precontrato (por ejemplo, solicitud de información sobre un proyecto o propiedad);
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Be Luxe.
5. Transferencia y Almacenamiento de Datos
Be Luxe podrá almacenar la información en sistemas ubicados dentro o fuera de la República de Panamá, siempre asegurando niveles adecuados de protección y confidencialidad.
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento web, CRM o automatización de marketing, bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y sin que ello implique cesión o venta de información.
6. No Compartición de Información con Terceros
Be Luxe no vende, alquila, ni comparte información personal con terceros para fines comerciales, publicitarios o de ningún otro tipo.
Solo se podrá divulgar información personal en los siguientes casos:
Por mandato judicial o requerimiento de autoridades competentes;
Para cumplir con una obligación legal;
Cuando el usuario otorgue consentimiento expreso y específico.
Cualquier transferencia eventual se realizará bajo los principios de seguridad, confidencialidad y respeto a la legislación vigente.
7. Derechos de los Titulares de Datos
De acuerdo con la Ley 81 de 2019 de Panamá, los usuarios tienen derecho a:
Acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO);
Solicitar la portabilidad o eliminación de sus datos;
Revocar su consentimiento.
Las solicitudes deberán dirigirse al correo:
[email protected]
con el asunto “Ejercicio de derechos de datos personales”.
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Be Luxe aplica medidas técnicas, administrativas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal, evitando su alteración, pérdida, acceso o uso no autorizado.
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Una vez vencido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
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